Разобрать мою ситуацию

ГОТОВЫ НАЧАТЬ

Получите первичную оценку ситуации

Отправьте описание через форму — мы изучим материалы и сообщим, какие варианты действий доступны.

1. Деньги уже были переведены?
Укажите: да или нет.
2. Тип ситуации
Кратко укажите тип ситуации.
Укажите сумму и валюту либо напишите, что перевода не было.
Опишите ситуацию несколькими предложениями.

Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности. Не отправляйте пароли, коды подтверждения, seed-фразы и полные данные карты. Обычно отвечаем в течение двух рабочих дней.

Опишите, что произошло

Кратко опишите схему обмана, дату и способ оплаты, сумму, страну получателя и что уже предпринимали. Не отправляйте пароли, коды из SMS и полные данные банковской карты.

1. Что произошло

Опишите последовательность событий: где познакомились, что обещали, кто и как просил перевести деньги.

2. Как вы оплатили

Укажите способ оплаты: банковский перевод, карта, платёжный сервис, криптовалюта или иной вариант.

3. Когда и сколько

Укажите даты, суммы и валюту платежей. Если переводов было несколько — перечислите их по порядку.

4. Кому ушли деньги

Укажите имя или название получателя, страну, банк, платёжный сервис, сайт или адрес криптокошелька.

5. Какие есть доказательства

Сохраните чеки, выписки, переписку, ссылки, номера телефонов, адреса электронной почты и снимки экрана.

6. Что уже сделано

Напишите, обращались ли вы в банк, полицию, платёжный сервис или на платформу и какие ответы получили.